昨今、「Lステップマーケティング」という言葉をよく目にする機会があると思います。
しかし、
そもそもLステップマーケティングって何なの？
Lステップ導入すると、どんなメリットがあるの？
興味があるからやってみたいけど、何からすればいいの？
と思っている方も多いと思います。
Lステップマーケティングとはなにか？
導入するとどのようなメリットがあるか？
Lステップの機能とは？
Lステップは何ができるのか？
といった疑問にお答えしていきますので、最後までお付き合いいただければ幸いです。
Lステップとは
Lステップとは、一言でいうと
「自身の公式LINEアカウントに登録したユーザーに対しての、商品購入率・成約率を数倍以上に引き上げる」
手法です。
えええ！本当にそんな事が出来るの!?
と思う方のために、Lステップの機能を解説いたします。
Lステップは顧客管理が非常にやりやすい
Lステップの機能をいくつかご紹介します。
アンケート機能
アンケート機能は実際はこのようになります。
選択肢をタップするだけでアンケートが簡単に進むようになっています。
このアンケートの内容は
・性別
・年齢
・職業
・売れる商品も持っているか？
・公式LINEアカウントは持っているか？
です。
これを例にとると、このユーザーは
「自営業をしている40代以上の男性、売れる商品も持っていて、且つ公式LINEアカウントも持っている」
というユーザー情報を管理できることとなります。
なので、このユーザーに対して
「自営業をしていて、且つ売れる商品と公式LINEアカウントも持っている40代以上の男性向けの商品」
を訴求すれば、おのずと商品購入率・成約率が高くなるということが言えます。
このアンケート項目は自由に設定できます。
さまざまな内容のアンケートをすることでえた情報をもとに
その時点でユーザーの属性振り分けをすることが可能です。
これにより、精度の高い訴求をすることが可能となります。
もっと極端な例で言えば
「砂漠で遭難している」
「3日以上水を飲んでいない」
「食料と水はない」
「街まで歩いて3日以上」
「今にも倒れそう」
という属性のユーザーがいたとしましょう。
そんなユーザーに
「地球のどこから注文しても3時間以内にお届けできるミネラルウォーター！1㍑3万円です！」
という商品をこのユーザーに訴求すれば1㍑3万円のミネラルウォーターが飛ぶように売れることとなります。
あくまでこれは極端な例ですが(笑)
Lステップの便利な機能
基本機能
基本機能にはいくつかありますが、大きくわけて
・ステップシナリオ配信
・セグメント配信
・リマインダ配信
があります。
ステップシナリオ配信
予め組み込んでおいた配信のシナリオを、登録したユーザーに漏れなく配信します。
※Lステップマニュアルより引用
これにより、ユーザーの興味を常に掻き立て、訴求の促進につながります。
セグメント配信
それぞれのユーザーにあった属性ごとに合った配信を自動的に組み込むことができます。
※Lステップマニュアルより引用
これにより、そのユーザーにマッチングした配信をするので、非常に高い商品購入率・成約率が見込めます。
リマインダ配信
設定した日付に向かって、自動的にリマインドする配信をする機能です。
※Lステップマニュアルより引用
実際にどういったケースで使うかと言うと、例えば8/1に法律事務所の相談予約したユーザーがいたとします。
しかし先の予定だと、ついうっかり忘れする人は良くいますよね😅
ですが、このように予めリマインダ配信をしておくと…
7/29
とうとう明後日になりましたね！
●●さんに会えるのが楽しみです😁
7/30
いよいよ●●さんのご訪問は明日ですが、資料を忘れないようにしてくださいね。
8/1
本日は●●時の10分前までにご訪問くださいね！
場所がわからない場合は●●までご連絡をください。
よろしくお願いします。
といった内容の配信を8/1の予約日に向けて自動配信します。
このようにリマインドをすることで、いわゆるドタキャン、うっかり忘れがなくなり参加率が大幅に上昇します。
以上のことから、Lステップの機能を駆使すれば「ユーザーの情報を事前に知っている」というアドバンテージがあるので
1人1人のユーザーの属性に合わせた商品をピンポイントで訴求できる。
という非常に強力なマーケティングを構築することができます。
Lステップ導入(構築)で売上が上がる理由
当然ながらLステップを導入すれば、ほぼ間違いなく売り上げは上がります。
ひと昔前、リストマーケティングで訴求をかけるといえば「メルマガ」でしたが、今やスマホの普及によりメールアドレスを持っている一般人がほとんどいません。
そのことから、そもそもメルマガ登録自体ができないといった状況となっております。
その反面、スマホの普及により圧倒的にLINEの使用率が高くなっています。
LINEの普及率は半端じゃありません。
スマホを持っている国民が、ほぼ全員使用しているといっても過言ではありません。
そのため、LINEはメルマガの6倍以上の開封率が見込めます。
そして何よりメルマガに比べリンクのクリック率が20倍以上という驚異的な数値です！
※GMO公式発表データ参照
そしてLステップのリストマーケティングの成果率はこのようになっています。
この数字からもわかるように、ユーザーへの訴求力が段違いです。
このことから、Lステップマーケティングを導入して成果を出さない方が難しいと言えます。
Lステップの導入(構築)の効果
実際にLステップを導入してマーケティングを構築したメリットをまとめると
といった成果が見込めます。
これまでにLステップマーケティングを運用した企業の継続率は100％です。
売上が倍増するのですから、Lステップを辞める理由がありません。
なので当然と言えば当然ですが笑
日本で公式LINEアカウントを運用している企業は4万社以上あると言われています。
ですが、その中でLステップを導入しているのは1,000社にも満たないのが現状です。
正にLステップのマーケティングは、完全にブルーオーシャンです！
Lステップを導入(構築)する方法
ここまでお付き合いいただきありがとうございました。
最後にLステップの導入(構築)方法についてお話します。
一言にLステップの導入(構築)といっても
・業種
・ターゲット層
・商品販売までのシステム
・取り扱っている商品の種類や数
・一人あたりの平均客単価
・集客方法
などによってLステップの導入(構築)はさまざまです。
一概に、この業種はこの方法で！
というのはありません。
もしLステップの導入を検討されている方は下記のボタンをタップして雅企画の公式LINEを友達追加していただき
「Lステップ詳細」
とメッセージを送ってください。
Lステップのマーケティング構築は、非常に時間と労力がかかります。
そのため一度に大量の受注はできません。
定員になり次第、受付を締め切らせていただきますので、お問合せだけでもお早めにしてください！
※既にお問合せいただいたときには、受付締め切りさせていただいている場合もありますので、予めご了承ください。
今まさにブルーオーシャンとなっているLステップを導入しない理由はありません！
今の現状を打破したい！
もっと売上を伸ばしたい！
と本気で思っている方は是非ご一報ください。
全力で応援させていただきます！
一緒に頑張りましょう😄